Najogólniej rzecz ujmując aplikacje mobilne to oprogramowanie, które pozwala na dostęp do określonych treści za pośrednictwem urządzeń mobilnych takich jak:

• tablety,

• smartfony,

• palmptopy,

• telefony komórkowe.

W zależności od tego w jaki sposób użytkownicy korzystają z aplikacji mobilnych można podzielić je na:

• aplikacje offline – działają one bez konieczności połączenia z internetem,

• aplikacje klienckie – gdzie za pośrednictwem internetu aplikacja łączy się z określonym serwerem,

• internetowe – są to strony internetowe, które posiadają wersję mobilną, czyli dostosowaną do korzystania z nich za pośrednictwem tabletów, smartfonów, itp.

Aplikacje mobilne są tworzone w zależności od oprogramowania dostępnego na urządzeniach mobilnych mogą być one dostosowane do:

• Androidów

• IOS

• Windows Phone.

Oczywiście istnieje możliwość stworzenia takich aplikacji, które będą poprawnie funkcjonowały na różnych typach oprogramowania.

Aplikacje mobilne, z których korzystają firmy to między innymi:

• mobilna bankowość,

• maklerskie aplikacje mobilne,

• mobilne aplikacje analizujące, które umożliwiają dostęp do informacji o kondycji firmy,

• mobilne aplikacje marketingowe,

• mobilna poczta,

• aplikacje mobilne dla pracowników pracujących w terenie,

• aplikacje mobilne do zarządzania magazynami,

• aplikacje mobilne do zarządzania flotą pojazdów.

Aplikacje mobilne mogą zostać tak dostosowane, aby współpracowały w firmowymi CRMami, łączyły się z wewnętrzną siecią firmową – intranterem, czy pozwalały Klientom na dokonanie zakupów.